Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular	EXTINPLAG CASAUCAU, S.L.U.
CIF	B25525544
Domicilio social	C/ La Costa, 11 · 25620 Tremp (Lleida)
Email	info@casaucauserviciosintegrales.es
Teléfono	620 24 36 12
Sitio web	casaucauserviciosintegrales.es

2. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto de esta web recogemos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos de la solicitud: tipo de servicio de interés y el contenido del mensaje que redactes.
• Datos técnicos del envío: fecha, hora y dirección IP desde la que se realiza el envío, que se conservan como prueba del consentimiento prestado.

No solicitamos ni necesitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en el mensaje información sensible o de terceros que no sea imprescindible para atender tu petición.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu consulta, valorar el trabajo solicitado y elaborar y remitirte un presupuesto.
• Mantener el contacto necesario durante la valoración y, en su caso, la ejecución del servicio.
• Elaborar estadísticas agregadas de uso de la web, sin identificarte personalmente.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, ni elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que prestas marcando expresamente la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• La ejecución de un contrato o de las actuaciones precontractuales (art. 6.1.b del RGPD), cuando la solicitud da lugar a un presupuesto o a la prestación de un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD) en materia fiscal, contable y de facturación, si finalmente contratas el servicio.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante un máximo de doce meses, por si retomas el contacto. Si la solicitud da lugar a una relación comercial, los datos se conservan durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables en materia fiscal y mercantil.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento de la web utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al art. 28 del RGPD:

Hostinger International Ltd.	Alojamiento web del sitio. Servidores en la Unión Europea.
Resend (Plus Five Five, Inc.)	Envío del correo electrónico generado por el formulario. Proveedor con sede en EE. UU.; la transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Google Ireland Ltd.	Google Tag Manager y medición estadística de la navegación.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, escríbenos a info@casaucauserviciosintegrales.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad de la información

La web se sirve mediante conexión cifrada HTTPS y aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración y el acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de la información tratada.

9. Cookies y medición

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Google Tag Manager, por sí mismo, no instala cookies de seguimiento: únicamente carga las etiquetas configuradas. Cuando se activen etiquetas que instalen cookies analíticas o publicitarias, se solicitará tu consentimiento previo mediante un aviso específico y se detallará en esta página cada cookie, su finalidad y su duración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los servicios de la web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

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